1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Шаталова (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта (далее — Сайт).
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта
Оператор — ИП Шаталова, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
3. Состав персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1. Фамилия, имя, отчество.
3.2. Номер контактного телефона.
3.3. Адрес электронной почты.
3.4. Адрес доставки.
3.5. Содержание сообщений и комментариев, направленных Оператору через формы обратной связи.
3.6. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
4.1. Приём и обработка заказов на продукцию Оператора (клубника в шоколаде, моти, кондитерские изделия и подарочные наборы).
4.2. Доставка заказанной продукции по указанному Пользователем адресу.
4.3. Информирование Пользователя о статусе заказа посредством телефонных звонков, SMS-сообщений или мессенджеров.
4.4. Обработка обращений и запросов Пользователя через формы обратной связи на Сайте.
4.5. Информирование Пользователя об акциях, новых продуктах и специальных предложениях (только при наличии согласия Пользователя).
4.6. Улучшение качества работы Сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:
5.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
5.2. Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (оформление и доставка заказа).
5.3. Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте, либо направленных Оператору посредством электронной почты, телефонного звонка или мессенджера.
6.2. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.
6.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.4. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев:
- связанных с исполнением действующего законодательства Российской Федерации;
- когда субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору (например, передача данных курьерской службе для осуществления доставки).
6.5. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Уточнение персональных данных».
6.6. Обработка персональных данных осуществляется до момента исполнения обязательств перед Пользователем (исполнения заказа) либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес shatalova-85@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Обработка обезличенных данных и файлов cookie
7.1. На Сайте используются файлы cookie для обеспечения корректной работы Сайта, улучшения качества обслуживания и анализа посещаемости.
7.2. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они не содержат персональных данных и не могут использоваться для идентификации личности Пользователя.
7.3. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
7.4. На Сайте используются сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрика), которые собирают обезличенные данные о поведении Пользователей на Сайте: просмотренные страницы, время визита, источник перехода и другие параметры.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
8.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
8.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
8.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8.5. Требовать прекращения обработки персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения.
9. Обязанности Оператора
Оператор обязан:
9.1. Использовать полученные персональные данные исключительно в целях, указанных в настоящей Политике.
9.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.
9.3. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
9.4. Прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
9.5. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10.2. Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями статьи 18 Закона о персональных данных.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу:.
11.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
- Адрес: г. Челябинск, пр. Ленина, 27 ст7, помещение 13
- Телефон: +7 922 233-88-35
- Электронная почта: shatalova-85@mail.ru
Настоящая Политика является общедоступным документом.